Naast het technisch beheren van de Microsoft omgeving voert Advantive, desgewenst, ook het functioneel beheer van de Microsoft omgeving samen met u uit. Hiermee houden we de functionaliteit van uw ICT-voorziening in stand. Onze servicedesk ondersteunt u telefonisch bij functionele vragen en adviseert u over de oplossingen. Maar we gaan hierin verder. In de eerste plaats buiten we de gebruiksmogelijkheden uit door u te wijzen op een - soms nieuwe - manier van werken die maximaal gebruik maakt van de al aanwezige functies. Anderzijds volgen we ook nauwlettend hoe uw ICT-voorziening gebruikt wordt en op welke vlakken we dit zouden kunnen optimaliseren. Ook hierbij bespreken wij vanzelfsprekend met u op regelmatige basis de rapportages en doen we aanbevelingen.