Proactief

Advantive voert het beheer zo veel mogelijk op afstand uit. Daar waar nodig, dan wel onderdeel van de overeenkomst, komen we ook op uw locatie. Het beheer wordt zoveel mogelijk op een proactieve manier uitgevoerd, voorkomen is immers beter dan genezen. We zijn de escalatie liever voor. Voordat een potentiële verstoring zou kunnen leiden tot ongeplande downtijd hebben wij al geconstateerd dat er mogelijk wat zou kunnen gebeuren in de continuïteit van de omgeving. Op basis daarvan voeren wij de benodigde acties uit en zorgen ervoor dat de ICT-omgeving door blijft draaien. U kunt hierbij kiezen uit verschillende varianten van beheer. Van monitoring tot volledig technisch en functioneel beheer, tijdens (uitgebreide) kantoortijden of 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wij bieden u zelfs de mogelijkheid onze beheerdiensten uitsluitend tijdens de afwezigheid van uw eigen medewerkers af te nemen, bijvoorbeeld tijdens de vakantieperiodes. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat u uitsluitend betaalt voor de afgenomen dienstverlening en dus nooit teveel betaalt.

De kracht van de aanvulling

Om, in een continue veranderende situatie, optimaal gebruik te kunnen maken van uw ICT-voorzieningen zijn vaak grote investeringen in kennis, kunde en capaciteit nodig. Een goed voorbeeld hiervan is de noodzaak bepaalde systemen 24 uur per dag beschikbaar te moeten hebben voor uw relaties of medewerkers. Hierbij kunt u overwegen zelf een 24-uurs beheerafdeling in te richten. U kunt ook kiezen voor Advantive. Onze beheerafdeling voert dit beheer al voor meer relaties 24 x 7 uit. U profiteert van het schaalvoordeel en zet onze servicedesk in als aanvulling op uw eigen beheerafdeling. Voor één, tien of honderd systemen, alles in 24 x 7 of in de combinatie van kantoortijden en 24 x 7.  Wij geloven in de kracht van de aanvulling!

Eén aanspreekpunt, één doel.

Al onze specialisten werken zeer nauw samen in de ontwikkeling van Microsoft gebaseerde informatieoplossingen. U bent hierdoor verzekerd dat onze oplossingen en (beheer)diensten dan ook naadloos op elkaar aansluiten. Wat we adviseren kunnen we ook beheren!

Ontwikkelingen

Bij het ontwikkelen van nieuwe diensten en oplossingen luisteren we vooral naar u, onze klanten, en volgen nauwgezet de marktontwikkeling en de trends. Uiteraard verliezen we onze doelstellingen daarbij niet uit het oog. Wij doen waar wij goed in zijn zodat u kunt doen waar u goed in bent. Deze outside-in gedachte vormt de rode draad in onze product- en dienstenontwikkeling.