Adoptie & Change Management

Adoptie en verandermanagement leveren een belangrijke bijdrage aan het succes van de introductie van bijvoorbeeld een nieuwe werkplek, Office 365, Microsoft Teams of Windows 10. Verandering is lastig, maar dat hoeft niet. Op basis van onze bewezen adoptie & change strategie maken we je medewerkers enthousiast over de nieuwe mogelijkheden en nieuwe manier van werken.

Adoptie & change strategie

Adoptie en verandermanagement zijn cruciaal voor het succes van je organisatie. Het slaagt alleen als de waarde van de nieuwe werkplek of oplossing voor de medewerker groter is dan de moeite die de gebruiker moet doen om de nieuwe mogelijkheden te leren kennen. En dat snappen onze PROSCI en Microsoft gecertificeerde consultants.

Zonder een goede begeleiding en het geven van vertrouwen, kunnen medewerkers overweldigd raken door de talloze mogelijkheden. Daarom starten we al in een vroeg stadium met het betrekken van medewerkers bij ICT-projecten. We besteden hierbij aandacht aan:

• Communicatie
• Training
• Gedragsverandering.

Een geslaagde adoptie & change strategie draagt direct bij aan de tevredenheid van de medewerkers én aan het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen. En door vooraf, tijdens en na de adoptie te meten, tonen we aan in welke mate de adoptie is geslaagd of aanslaat. Het meten van de adoptiegraad is een continu proces.

Bewezen adoptie & change aanpak

Advantive werkt conform haar meervoudig bewezen adoptieaanpak in fases om de verandering voor medewerkers niet in één keer te groot te maken.

We hanteren hierbij 3 fases:

• Fase 1: Start
• Fase 2: Experimenteren
• Fase 3: Uitrollen

Fase 1: Start

In de eerste fase zal de fundering voor het adoptieproject worden gelegd. In deze fase wordt het projectteam samengesteld. Vervolgens maken we de adoptiegraad en de verschillende doelgroepen binnen je organisatie inzichtelijk. Ook brengen we de huidige en gewenste manier van werken in kaart.

Fase 2: Experimenteren

In deze fase staat het voorbereiden van een succesvolle pilot centraal. Allereerst gaan we het ambassadeursprogramma vormgeven. Uit alle onderdelen van de organisatie worden ambassadeurs benoemd en/of gaan we bekijken hoe we ambassadeurs binnen je organisatie verkrijgen. Ambassadeurs zijn namelijk de sleutel tot succes!

In deze fase besteden we veel aandacht aan het creëren van draagvlak, vormgeven van governance en het bepalen van de doelstellingen en succesfactoren.

Fase 3: Uitrollen

In deze fase wordt de nieuwe oplossing volledig uitgerold in de organisatie. Hierbij ondersteunen de adoptieconsultants van Advantive je organisatie en medewerkers.. Stap voor stap werken we in deze fase naar de volledige livegang. We zorgen ervoor dat alle gebruikers met plezier en succes gaan én blijven werken met de nieuwe oplossing.

Adoptiegraad waarborgen

Eenmaal live betekent niet, dat het adoptietraject is afgerond. We zorgen voor een warme overdracht naar beheer en naar de lijnorganisatie. Na de livegang blijven we aandacht houden voor de adoptiegraad van medewerkers. Om te zorgen dat gebruikers niet in oude gewoonten vervallen en te borgen wat er is geleerd, is het van belang om medewerkers te blijven ondersteunen. In deze fase delen we bijvoorbeeld tips & tricks. Ook maken we gebruik van trainingen voor (nieuwe) medewerkers.

Daarnaast is adoptie & change een vast onderdeel van onze managed services aanpak. Iedere maand bespreken we de adoptiegraad van bijvoorbeeld Microsoft 365 met je. Ook maken we nieuwe updates inzichtelijk en geven we adoptieadvies.

Direct meer weten?

Wil je weten hoe we jouw medewerkers een vliegende start bezorgen? Laat het ons weten!