Rick Deneer is Teamlead Productivity bij Advantive. Hij is in 2017 bij Advantive gestart. In dit interview deelt Rick zijn ervaringen als teamlead Productivity, zijn visie op AI en hoe hij samen met zijn team klanten helpt met innovatieve oplossingen.
“Ik ben Rick Deneer, getrouwd en vader van twee kinderen. We wonen in Weert. Mijn hobby’s? Duiken op warme plekken, maar eerlijk gezegd ben ik stiekem ook veel met mijn werk bezig. Dat vind ik namelijk echt superleuk! AI en technologie zijn niet alleen een groot deel van mijn werk, maar ook van mijn passie.”
‘Sinds mijn start bij Advantive ben ik doorgegroeid van accountmanager naar teamlead Productivity. In die rol werk ik samen met een geweldig team aan innovatieve oplossingen, zoals Power Apps, Microsoft 365 en data & AI-toepassingen. Het ontwikkelen van nieuwe proposities is een belangrijk onderdeel van mijn werk, net als het begeleiden van AI-trajecten en het strategisch en organisatorisch versterken van de organisatie. De afgelopen jaren zijn er veel ontwikkelingen geweest, vooral op het gebied van AI en Microsoft 365 Copilot. Het is fantastisch om te zien hoeveel vooruitgang we hebben geboekt en hoe we dit inzetten voor onze klanten. Wat mijn werk zo leuk maakt, is dat ik naast mijn strategische rol ook betrokken ben bij praktische zaken, zoals het ondersteunen van sales en het opstellen van offertes. Ik krijg veel energie van het ondersteunen van klanten bij het ontwikkelen van strategische roadmaps en het realiseren van innovatieve oplossingen.
“Advantive voelt als een familiebedrijf. Collega’s komen graag naar kantoor, waar het altijd gezellig is. Er is een hechte band tussen collega’s en je merkt dat mensen ook buiten werktijd graag afspreken met elkaar. Tegelijkertijd is iedereen enorm gedreven in zijn of haar vakgebied, met veel passie en betrokkenheid. Het is echt een cultuur waarin iedereen voor elkaar klaarstaat, zowel voor klanten als voor collega’s.”
“Mijn team bestaat uit specialisten die elkaar vaak opzoeken. Minstens één tot twee keer per week zien we elkaar op kantoor, maar daarnaast organiseren we ook regelmatig kennissessies, pizzasessies en community-avonden om kennis uit te wisselen. Het is niet alleen inhoudelijk leerzaam, maar ook heel gezellig. We hebben bovendien regelmatig leuke uitjes om elkaar beter te leren kennen en de samenwerking te versterken. Bij het aannemen van nieuwe collega’s zijn we kritisch. Het is belangrijk dat iemand niet alleen de juiste vaardigheden heeft, maar ook goed in het team past. Goede communicatie en de bereidheid om samen te werken vinden we erg belangrijk. Als dat klopt, groeit de samenwerking vanzelf en ontstaat er een hechte groep. De gedeelde passie en drive van iedereen zorgt ervoor dat de samenwerking heel natuurlijk verloopt.”
“Ik zie mezelf als onderdeel van het team en heb er bewust voor gekozen geen ‘dirigent’ te zijn die alles bepaalt. Mijn collega’s zijn goed opgeleide specialisten die precies weten wat ze doen. Daarom geef ik hen de ruimte om te werken aan wat ze goed kunnen en waar ze plezier in hebben. Mijn managementstijl is vooral ondersteunend. Ik richt me op zaken zoals het organiseren van planningen en het helpen ontwikkelen en verder verbeteren van soft skills. Dit zorgt voor een prettige sfeer binnen het team, waarin iedereen zelfstandig en met vertrouwen kan werken. Een directe, sturende aanpak past niet bij mijn team. De kracht ligt juist in de zelfstandigheid en professionaliteit van mijn collega’s. Door hen die vrijheid te geven, presteren we als team beter en voelt iedereen zich gewaardeerd.”
“Copilot is zonder twijfel één van de mooiste ontwikkelingen van dit moment. Tijdens Microsoft Ignite 2024 voelde ik me echt als een kind in een snoepwinkel. Het was geweldig om de nieuwste technologieën en toepassingen te zien die Microsoft heeft gepresenteerd. Wat mij vooral enthousiast maakt, is dat we deze innovaties niet alleen zelf kunnen gebruiken om ons werk te verbeteren, maar ook kunnen inzetten om onze klanten te helpen. Microsoft 365 Copilot en Microsoft AI technologie in het algemeen bieden concrete oplossingen die echt het verschil maken in de manier waarop organisaties werken.”
“AI speelt een grote rol in mijn werk en helpt me op allerlei manieren. Ik gebruik het bijvoorbeeld om teksten te genereren, gegevens te analyseren en documentatie op te stellen. Het afgelopen jaar hebben we bij Advantive verschillende AI-agents ontwikkeld die niet alleen mij, maar ook de hele organisatie helpen om productiever te werken. Wat me vooral aanspreekt, is hoe snel AI zich ontwikkelt. Twee jaar geleden begonnen we met generatieve AI om teksten te maken, en nu bedenken we al oplossingen zoals realtime vertalingen. Het mooiste vind ik dat AI ervoor zorgt dat er bijna geen uitdaging meer is die niet kan worden opgelost. De mogelijkheden zijn eindeloos en helpen ons enorm. AI helpt ons om productiever te werken, terwijl de kwaliteit ook omhooggaat. Het voelt bijna alsof je virtuele collega’s hebt die je ondersteunen. Vooral bij ad-hoc werkzaamheden maakt AI het verschil. Dat biedt niet alleen ons nieuwe mogelijkheden, maar ook onze klanten. Het afgelopen jaar was ontzettend inspirerend, en ik ben benieuwd wat de toekomst nog meer brengt!”
“Ik zie de toekomst van AI als iets oneindigs. Sinds de introductie van AI staan we aan het begin van een revolutionaire ontwikkeling die net zo ingrijpend is als de komst van internet of mobiele telefoons zoals de Nokia 3310. Niemand weet precies wat de toekomst gaat brengen, maar de mogelijkheden en kansen zijn enorm. AI zal organisaties op veel vlakken veranderen. Denk bijvoorbeeld aan kantoorautomatisering, waar administratieve taken grotendeels kunnen verdwijnen. Ook in sectoren zoals de zorg, waar de werkdruk hoog is, kan AI een verschil maken door administratieve lasten te verlichten, zodat mensen meer tijd hebben voor betekenisvol werk. Daarnaast zie ik grote kansen in ondersteunende rollen, zoals bij managed service providers en servicedesks. AI kan bijvoorbeeld ingezet worden voor eerstelijnssupport of het analyseren van klantvragen, wat zowel de efficiëntie als de productiviteit verhoogt. De impact van AI is niet alleen praktisch, maar ook strategisch. Het helpt organisaties om niet alleen beter, maar ook slimmer te werken, waardoor nieuwe kansen ontstaan die eerder ondenkbaar waren. Voor mij is het duidelijk: AI is nog maar net begonnen, en de mogelijkheden zijn eindeloos.”
“Ik ben ontzettend trots op het team van Advantive. In de breedste zin van het woord: het hele bedrijf, maar zeker ook mijn eigen team. We hebben een hechte groep collega’s die hard werken, veel plezier hebben en respectvol met elkaar omgaan. Dat maakt het een fijne plek om te werken. Daarnaast ben ik trots op onze klanten. Ze blijven ons trouw en zijn dankbaar voor wat we voor hen doen. Het is geweldig om te zien dat zij echt blij zijn met de samenwerking en dat ze ons zien als strategische partner. Wat me ook trots maakt, is wat we de afgelopen jaar hebben neergezet op het gebied van AI en onze proposities. We hebben samen zoveel mooie dingen ontwikkeld en we worden ook echt gezien in de markt. Het is gewoon fantastisch om daar onderdeel van te zijn.”
“Mijn grootste ambitie is om door te blijven ontwikkelen. Zowel op persoonlijk vlak als samen met mijn team. Ik wil ons werk steeds verder innoveren door onze proposities en diensten verder uit te breiden met behulp van nieuwe technologieën. Het belangrijkste voor mij is om toekomstbestendige oplossingen te realiseren waar zowel Advantive als onze klanten echt mee geholpen zijn. Samen met mijn collega’s wil ik blijven werken aan innovaties en mooie projecten die écht toegevoegde waarde leveren.”
“Wees vooral jezelf. Bij Advantive draait alles om samenwerken en bijdragen aan het team. Het is belangrijk om kritisch te zijn en mee te denken over wat we doen en ontwikkelen. Onze organisatie is plat, zonder managementlagen, en iedereen is een onderdeel van het team. Dat betekent dat jouw stem telt. Doe wat je leuk vindt en waar je goed in bent, en wees niet bang om hulp te vragen als je iets niet weet. Iedereen staat klaar om je te helpen en te ondersteunen in je ontwikkeling. Je krijgt bij Advantive de tijd, het vertrouwen en de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Samenwerken is hier één van de belangrijkste waarden. In je eentje red je het niet; we werken als een team aan proposities, nieuwe ideeën en projecten. Het is ook goed om te weten dat we geen detacheerder zijn. We hebben het voorrecht om onze klanten te kiezen en werken aan uitdagende projecten waar onze consultants ook echt een stem en keuze in hebben. Als jij houdt van een omgeving waarin je samenwerkt, leert en plezier hebt, dan is Advantive de plek voor jou.”
Maak kennis met de mogelijkheden van Microsoft Copilot en zet jouw organisatie met AI op voorsprong.
Maak kennis met de managed services van Advantive voor de Microsoft omgeving van jouw organisatie.
De moderne werkplek faciliteert prettig en veilig (samen)werken vanuit huis, op kantoor en onderweg.
Rick Deneer is in 2017 bij Advantive gestart. Hij versterkt het team als Microsoft 365 Presales Consultant.
