Expertdesk

Eén aanspreekpunt voor al je IT-vragen

Directe ondersteuning van specialisten die jouw Microsoft-omgeving écht kennen

IT hoort gewoon te werken. En als dat even niet zo is, wil je snel schakelen met iemand die jouw omgeving begrijpt. Geen wachtrijen of algemene antwoorden, maar directe hulp van een team dat weet hoe jouw IT in elkaar zit. Dat is precies wat je van onze Expertdesk mag verwachten. Als managed services afdeling van Advantive zorgen we dat je altijd kunt vertrouwen op je Microsoft-omgeving van Microsoft 365 tot Microsoft Azure, inclusief slimme toepassingen zoals Microsoft 365 security, Copilot en Azure Virtual Desktop.

De voordelen van de Expertdesk

  • Eén aanspreekpunt
  • Snelle en persoonlijke support
  • Proactieve beveiliging en optimalisatie
  • Ondersteuning bij nieuwe technologieën
  • Inzicht en advies op maat

Geen standaard helpdesk, maar een team dat jou kent

Onze Expertdesk is geen doorsnee helpdesk. Je werkt met een vast team van specialisten die dagelijks bezig zijn met dezelfde technologieën als jij. Of het nu gaat om een vraag over Microsoft Teams, de werking van Azure Virtual Desktop of de inzet van Microsoft 365 Copilot in je processen we denken actief mee en lossen het snel op. We begrijpen hoe belangrijk het is dat alles blijft draaien, vooral in hybride werkomgevingen waar flexibiliteit en beveiliging samenkomen.

Slimme ondersteuning die verder kijkt

Onze Expertdesk draait niet alleen om het oplossen van incidenten. We denken buiten de kaders en zetten een stapje extra om issues te voorkomen, ook als het niet Microsoft gerelateerd is. We geven je inzicht in hoe je IT presteert en waar ruimte is voor verbetering. Denk aan slimme optimalisaties, betere beveiliging of het effectiever inzetten van licenties. Waar nodig pakken we dat samen op. Zo werk je met een omgeving die meebeweegt met jouw organisatie, zonder verrassingen of vertragingen.

Of bel ons op: 088 20 20 520.

Of bel ons op: 088 20 20 520.

Ondersteuning die verder gaat dan tickets

Onze Expertdesk draait niet alleen om het oplossen van incidenten. We denken buiten de kaders en zetten een stapje extra om issues te voorkomen, ook als het niet Microsoft gerelateerd is. We geven je inzicht in hoe je IT presteert en waar ruimte is voor verbetering. Denk aan slimme optimalisaties, betere beveiliging of het effectiever inzetten van licenties. Waar nodig pakken we dat samen op. Je medewerkers merken het verschil met minder verstoringen, fijne support en een werkplek die altijd en overal werkt.

managed services

Veelgestelde vragen over de Expertdesk:

De Expertdesk is geen anonieme servicedesk. Je krijgt een vast team dat jouw IT-omgeving door en door kent. Geen wachtrijen of standaardantwoorden, maar directe hulp van specialisten die dagelijks werken met o.a. Microsoft 365 Copilot, het Power Platform en Microsoft Azure.

We nemen je werk niet over, maar maken het wél makkelijker. Denk aan het doorvoeren van wijzigingen, het oplossen van incidenten, het monitoren van je omgeving en het geven van gericht advies. Jij houdt de regie, wij zorgen voor rust en overzicht.

We zorgen dat tools als Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint en Azure Virtual Desktop gewoon werken. Of je collega’s thuis, op kantoor of onderweg zijn, je kunt rekenen op een veilige en stabiele werkomgeving.

Ja. Juist als het ingewikkeld wordt, maken we het overzichtelijk. Van Copilot-integraties tot beveiligingsinstellingen of identity & access management in Azure: we denken met je mee en pakken het samen op.

Minder verstoringen, minder vragen bij eindgebruikers, snellere afhandeling van issues én inzicht in hoe je IT slimmer kan. Je voorkomt verrassingen en houdt grip op kosten, prestaties en veiligheid.

IT die doet wat jij nodig hebt

Onze Expertdesk is er voor organisaties die hun IT goed geregeld willen hebben, zonder gedoe of afhankelijkheid van losse partijen. Je krijgt één aanspreekpunt, korte lijnen en ondersteuning die écht werkt. Of je nu werkt met Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, Microsoft Fabric of Azure Virtual Desktop, we zorgen ervoor dat jij altijd door kunt. 

Direct meer weten?

Wil je weten hoe onze Expertdesk jouw organisatie kan ondersteunen? Neem contact met ons op voor meer informatie. We laten je graag zien wat we voor je kunnen betekenen.

Contact opnemen

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
     Joep Fijen - profielfoto rondje   

Joep Fijen

Directeur

+31 88 20 20 520 +31 6 464 437 43  [email protected]
 
 

Wat doen we nog meer?

Microsoft Copilot

Copilot training

Maak kennis met de mogelijkheden van Microsoft Copilot en zet jouw organisatie met AI op voorsprong.

Managed services

onze oplossingen

Maak kennis met de managed services van Advantive voor de Microsoft omgeving van jouw organisatie.

Moderne werkplek

Online vergaderen met Microsoft Teams

De moderne werkplek faciliteert prettig en veilig (samen)werken vanuit huis, op kantoor en onderweg.